Se especifica que las presentes condiciones generales de venta rigen exclusivamente las ventas en la tienda del sitio internet www.esprit-nordique.fr por la empresa sarl en fresco. Los productos que se venden en la tienda del sitio www.esprit-nordique.fr están reservados para los individuos. La validación de la orden de un producto que se ofrecen en sitio www.esprit-nordique.fr de la tienda implica optar en su parte de las presentes condiciones generales de venta, sin dicha aceptación requiere su firma.
Sección 1. Precio
1.1- Los precios de nuestros productos se mencionan en euros incluido IVA e incluyen el IVA vigentes (20%).
1.2- Cool en sarl reserva el derechopara modificar sus precios en cualquier momento pero los productos se cobrará en base a las tarifas vigentes en el momento de la grabación de las órdenes.
1.3- Los productos seguirán siendo propiedad de Cool en sarl hasta el pago total del importe de la transacción por la empresa.
Sección 2. Pedidos en internet : www.ESPRIT-Nordique.fr/ Tienda
comando 2.1
La información contractual se presenta en francés y va ser una confirmación que contiene estos información precontractual a más tardar en el momento del parto.
El fresco de la compañía en sarl reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con quien existe una disputa sobre el pago de un pedido anterior. Aceptamos su orden de compra en términos de las presentes condiciones generales de venta. Usted declara haber leído y aceptado las presentes condiciones generales de venta antes de realizar su pedido. La validación de su pedido es, por lo tanto, la aceptación de las presentes condiciones generales de venta. A menos que se pruebe lo contrario, los datos registrados por cool en sarl constituyen la prueba del conjunto de las transacciones entre fresco en sarl y sus clientes.
2.2. satisfecho o reembolsado y retorno
Todos los productos vendidos en la tienda www.esprit-nordique.fr se benefician de la cláusula satisfecha o reembolsado 7 días desde la fecha de entrega.
Productos devueltos deben estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Cualquier artículo que no cumplan con esta carta puede ser reembolsado.
Usted puede volver su paquete Colissimo a la siguiente dirección:
ENFRIAR en - espíritu nórdico
calle 22 de la vieja iglesia
PONTPOINT 60700
Francia
En cualquier caso, gracias por indican amablemente su cliente referencias (ID de cliente, número de pedido, factura) y la razón específica para su retorno.
Si su declaración resulta en un reembolso,Eso se hará tan pronto como sea posible y a más tardar dentro de los 30 días siguientes a la recepción de su paquete en nuestros servicios. Si su regreso provoca una devolución de mercancías (error en la preparación de su paquete, defectos de calidad), su paquete será enviado de vuelta, en la medida de lo posible, por el mismo modo de entrega elegido al hacer el pedido.
En caso de reembolso de los gastos para devolver en Colissimo, se basará sobre tarifas Colissimo en fuerza y sólo enviar una prueba (Colissimo recibido) por correo electrónico o por correo.
Hora de retorno: los artículos deben ser devueltos a nosotros dentro de 10 días siguientes a su recepción (matasellos auténtico). Los gastos de devolución son asumidos por el cliente.
Estado de los artículos: los artículos deben ser devueltos a nosotros en perfecto estado y en su embalaje original
Al recibir su correo, nos prometen reship obediente o falta de elementos en un plazo máximo de 10 días después de su email o reembolso si ya no están disponibles.
Si usted tiene artículos no conformes, te invitamos a volver a nosotros según las condiciones de retorno especificada arriba.
Por supuesto, los costos incurridos para la remoción de estos elementos se devolverá en la presentación de la prueba (Colissimo recibido) por correo electrónico o por correo.
Para otros países, DOM y TOM, el importe de los gastos de retorno debe ser validado por nuestros servicios . El intercambio se hará en el menor tiempo posible, dependiendo de la disponibilidad y las órdenes pendientes.
- ¿Usted ha recibido uno o más artículos defectuosos?
Consigues las garantías legales de conformidad y defectos ocultos.
Por lo tanto, acordamos consolidar productos reconocidos como defectuosos.
Si esto se presenta, le invitamos a que nos informe por correo electrónico mediante la sección de contacto de antemano especificando sus referencias (núms. cliente y comando) y la Descripción de los daños en detalle.
- ¿Hay un error en su orden?
Puede devolver su paquete en un plazo máximo de 10 días desde la recepción de su paquete de la manera especificada anteriormente. Referencia y los gastos de reenvío son su responsabilidad.
2.4 derecho de retirada
De conformidad con el artículo l 121-20 del código del consumidor, tiene un plazo de retractación de 7 días a partir del día de la recepción del paquete permitiéndole devolver su pedido en su totalidad o en parte.
Para ejercitar su derecho, simplemente comunicárnoslo por correo electrónico a través de la sección de contacto y nos devuelven su paquete en su totalidad o en parte junto con la factura a la siguiente dirección:
ENFRIAR en - espíritu nórdico
calle 22 de la vieja iglesia
PONTPOINT 60700
Francia
Salvo error por nuestra parte o por artículos defectuosos, los gastos incurridos para devolver su paquete son su responsabilidad.
Al recibir su paquete en nuestros servicios, le reembolsaremos el importe de su pedido en su totalidad (bienes y envío inicial) como pronto como sea posible y a más tardar dentro de 30 díasgeneralmente por el mismo método de pago elegido en el pedido.
Atención: el derecho de desistimiento no puede ejercerse para artículos dañados o sin sellar.
El retiro del paquete debe estar en Colissimo suivi.
En caso de pérdida del paquete cuando la referencia en nuestros servicios, sabremos ser responsable.
Artículo 3 – la disponibilidad
Nuestras ofertas de productos y precios son válidas tanto lo que son visibles en el sitio, dentro del límite de las existencias disponibles. En caso de indisponibilidad del producto después de realizar el pedido, el cliente será informado por correo electrónico o por teléfono desde la entrega parcial de su orden o lacancelación de su pedido si el producto no puede estar disponible en un periodo razonable de tiempo o que el fresco de la compañía en sarl no es capaz de proponer una alternativa conveniente para el producto del cliente. El cliente entonces será devuelto todo o parte de su pedido en un plazo máximo de 30 días después del registro de la orden si se cancela la empresa cool en sarl.
Artículo 4 - pago
Pago se realiza mediante:
- Tarjeta de crédito
- PayPal
- Transferencia bancaria
- Cheque a la orden de Cool sarl
- Certificado de regalo: CADHOC, GRUPO TIR, KADEOS
Pagos por Tarjeta azul y Paypal al instante validar el comando.
Pagos por Transferencia bancaria validar el comando solamente después de la apropiación de la cantidad de la transacción en la cuenta bancaria de la empresa cool sarl.
Pago por Cheque Banco Debemos ser alcanzamos dentro de 5 días de la fecha de la orden y se considera como eficaz(e) solamente después del recibo del pago.
Pago por Regalo Debemos ser alcanzamos dentro de 5 días de la fecha de la orden. El cheque debe ser válido (fecha de validez) y completa. Si el pedido es inferior a la cuantía de la subvención, no se realizará dinero. Si el comando es mayor que el importe del cheque regalo, el pago de la orden debe ser completado por uno de los otros 4 medios de pago (tarjetas, cheque, PAYPAL o transferencia bancaria).
Artículo 5 - entrega
5.1 general
Los productos comprados en la tienda www.esprit-nordique.fr se entregan a las condiciones generales de entrega en Francia metropolitana, Córcega, Mónaco, Andorra y Bélgica. Para otros países y DOM, TOM, se aplicará un recargo según los precios vigentes de los correos o al transportista utilizado por el fresco de la compañía en sarl. Los límites de tiempo corresponden al tratamiento de los tiempos de envío y el tiempo de entrega correo o transportista. Los productos son entregados a la dirección de entrega que usted indicó durante el proceso de pedido. El fresco de la compañía en Sàrl no puede considerarse responsable de las consecuencias debido a un retraso en la entrega.
5,2 problemas de entrega
Ausente en la entrega, a la dirección indicada por el cliente, un aviso normalmente es depositado en el buzón: es posible retirar el paquete en su oficina de correos dentro de 10 días después de la presentación de este aviso o acordar una cita con el transportista.
Si los artículos requierennos devolverán, deben ser objeto de una solicitud de devolución debidamente motivada con nuestros servicios dentro de tres días de la entrega. Después de este período, se aceptará ninguna reclamación por la empresa cool en.
Retrasos en la entrega pueden resultar en la cancelación de la orden. Sin embargo desbordamiento de exceso de 7 días de la fecha de entrega anunciado (excepto en los casos de fuerza mayor), los clientes se beneficiarán de un período de 60 días a partir de la fecha de entrega para ejercer el derecho de denuncia por carta con acuse de recibo, con arreglo a la ley de 18 de enero de 1992. Desde el ejercicio del derecho de denuncia, el cliente puede solicitar un reembolso en un plazo de 15 días hábiles.
En caso de retraso o falta de producto, el cliente puede contactar con nuestro servicio al cliente en la tienda www.esprit-nordique.fr, enviando un correo electrónico a través del formulario de contacto.
Artículo 6 - productos
Productos ofrecidos se ajustan a la legislación francesa y normas aplicables en Francia. La empresa cool sarl hará todo lo posible para que las imágenes fotográficas de los productos de una representación exacta de los productos ofrecidos para la venta. Cada producto también es acompañada por una descripción para aprender las características principales. En caso de error manifiesto entre las características del producto y su representación, el cliente tendrá la Facultad de volver a exigir el reembolso de conformidad con las disposiciones del artículo 6 por debajo de la parte superior.
Artículo 7 - ley aplicable y jurisdicción competente
Las presentes condiciones generales de venta están sujetas a la legislación francesa. En caso de litigio sobre la interpretación, ejecución o la validez de las presentes condiciones generales de venta, sólo son competentes los tribunales franceses que depende del fresco en jefaturas de la compañía.